L’apprentissage
du CAP au Bac +5,
l’action et le savoir,
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Formations

BTS Management commercial opérationnel (Paris 19e)

Le BTS MCO (ex BTS MUC) forme les apprentis en vue de devenir responsable d’un point de vente (agence commerciale, boutique, site web marchand, petite ou moyenne surface…). A ce titre, il prépare les apprentis à gérer la relation client, les marchandises, la mise en rayon et les stocks de l’unité commerciale.

Cette formation nécessite l’envie d’avoir un contact avec la clientèle finale et une aptitude au conseil et à l’accompagnement dans le choix de produits.

Le BTS est un diplôme d’Etat. L’examen se déroule en mai lors de la deuxième année.
Les épreuves ACRC et PDUC se passent en CCF (contrôle en cours de formation).

Enseignements techniques :

  • stratégie et gestion de l’unité commerciale,
  • analyse et conduite de la relation commerciale,
  • projet de développement de l’unité commerciale,
  • informatique commerciale,
  • marketing

Enseignements généraux :

  • culture générale
  • anglais
  • économie
  • droit
  • management de l’entreprise.
  • possibilité de préparer une deuxième langue étrangère.

 Quelques missions possibles dans le cadre de votre apprentissage :

  • Management de l’unité commerciale
  • Gestion de la relation clientèle
  • Gestion et animation de l’offre de produits et de services
  • Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
  • Gestion prévisionnelle et évaluation des résultats

A l'issue du BTS, les métiers possibles sont les suivants :

  • adjoint responsable de magasin,
  • assistant commercial
  • chargé de clientèle
  • community manager
  • adjoint chef de rayon
  • responsable de point de vente
  • animateur des ventes
  • conseiller commercial
  • vendeur-conseil
  • téléconseiller
  • responsable d'agence
  • chef de caisse
  • chef de groupe
  • ...

L'apprenti a aussi la possibilité de continuer ses études en Licence professionnelle.

L'admission dans le BTS

Pré-requis :

  • avoir obtenu le bac
  • une expérience professionnelle (ou stage) dans le domaine commercial est préférable.

Admission :

L'admission n'est définitive que si le candidat suit régulièrement les ateliers de technique de recherche d'emploi organisés par le conseiller professionnel sur le printemps.

Rythme d'alternance

3 jours en entreprise / 2 jours en formation

Lieu de formation

Lycée des Petits Champs

28 Rue du Plateau                                                                                                                                                         75019 Paris                                                                                                                                                                      (Métro Pyrénées, Buttes-Chaumont)

 

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CHRISTOPHE PETILLON

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1re et 2e années

  • 01 78 09 88 43

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