“Les professeurs nous encadrent vraiment bien” - 02/01/2012

Son bac pro commerce en poche, David Venin souhaitait poursuivre sa formation au sein du CFA Sacef,  un établissement qu’il “aime beaucoup”. Il y suit aujourd’hui un BTS Management des Unités Commerciales et occupe un poste de conseiller d’accueil en apprentissage au Crédit Lyonnais.

En quoi consiste votre travail au Crédit Lyonnais ?
Je suis conseiller d’accueil j'accueille et j'informe les clients. Je délivre les moyens de paiement  : cartes bleues, chéquiers... Je renseigne les clients par téléphone et je prends les rendez-vous des conseillers pour qui j'assure aussi un soutien administratif.

Vous vouliez travailler dans le secteur bancaire ?
Disons qu’après avoir été un peu l'homme orchestre dans une société d’outillage du secteur de l’aéronautique où je m’occupais des commandes, de la vente, de la gestion des stocks, jusqu’à faire quelques travaux de menuiserie, je voulais travailler dans une plus grosse entreprise avec des missions plus claires.

Et vous vous sentez à l’aise aujourd’hui sur ce poste ?
Oui, j’aimerais bien d’ailleurs devenir conseiller adjoint pour pouvoir aller plus loin avec les clients, comme par exemple les conseillers sur des placements financiers ou des prêts immobiliers.

C'est le deuxième diplôme que vous passez au CFA Sacef, on dirait que vous vous sentez bien au sein de notre établissement ?
Oui. J’ai choisi ce BTS notamment pour rester au CFA Sacef. Les professeurs nous encadrent vraiment bien. On se sent soutenu par les responsables de l’établissement, les conseillers pédagogiques et l’ambiance est bonne en classe.

Quels sont vos cours préférés ?
L’anglais, c’est sûr ! Je suis presque bilingue car j’ai séjourné à l’étranger.

Lien :
Consultez la fiche de la formation BTS Management des Unités Commerciales